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PMS SENCILLO & ÁGIL PARA HOTELES PEQUEÑOS Y MEDIANOS

Tu hotel cambia todo el día. Mantén el control en una sola vista.

Gestiona reservas, habitaciones, llegadas, salidas, pagos y tareas diarias con el Front Desk de Hotel Link.

La operación cambia constantemente. Hotel Link te ayuda a ver qué está pasando y qué necesita atención desde un mismo sistema.
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Sistema de pagos. Hotel Link. Software para hospedajes

Fricción Operativa Cotidiana

Menos memoria. Más visibilidad.

Cuando un alojamiento crece, también crecen las pequeñas cosas que hay que recordar.

¿Quién llega hoy?

Revisar chats de WhatsApp dispersos para saber nombres y horas estimadas.

¿Qué habitación le asignamos?

Evitar overbooking cruzado entre ventas directas y canales conectados.

¿Quién sale?

Saber la hora exacta de check-out para liberar llaves y coordinar limpieza.

¿Qué queda por cobrar?

Conciliar anticipos, saldos pendientes y cargos adicionales sin errores.

¿Cuál habitación está limpia?

Evitar hacer esperar al huésped en recepción porque no sabes el estado de la suite.

¿Hay alguna bloqueada?

Recordar si una fuga o arreglo menor inhabilitó temporalmente la habitación 204.

¿Qué reserva cambió en la madrugada?

Cancelaciones intempestivas o extensiones que no se notificaron al turno de la mañana.

Diseño Especializado

¿Qué es el Front Desk de Hotel Link?

Front Desk es el PMS sencillo de Hotel Link, diseñado especialmente para alojamientos pequeños y medianos. Desde un calendario visual puedes administrar reservas, asignar habitaciones, consultar información del huésped, realizar check-in y check-out, revisar estados de pago y organizar diferentes tareas relacionadas con la estadía.


Calendario Visual Central

Control absoluto de la grilla de disponibilidad con acciones directas de clic y arrastre.

Fichas de Huéspedes

Datos de contacto, preferencias, historial y requerimientos especiales con un toque.

Control de Cobros

Saldos pendientes, cobros con tarjeta y cuentas de consumos asociadas a la habitación.

Coordinación Operativa

Puente directo entre recepción, mucamas, mantenimiento y gerencia.

Centro Neurálgico de Trabajo

Tu calendario deja de ser solo un calendario

El calendario del Front Desk funciona como uno de los principales centros de trabajo de Hotel Link. Desde ahí puedes ver de forma visual:

1. Habitaciones ocupadas

Identifica de inmediato huéspedes en casa.

2. Habitaciones disponibles

Slots listos para walk-ins y reservas de último minuto.

3. Quién llega

Horas estimadas y notas de recepción listas.

4. Quién sale

Saldos listos para agilizar el check-out.

5. Duración de cada estadía

Barras visuales continuas por noche.

6. Reservas próximas

Proyección clara de los próximos 30, 60 y 90 días.

7. Habitaciones bloqueadas

Mantenimiento, uso propietario o contingencias.

8. Asignación de huéspedes

Distribución ágil según categoría solicitada.

TODOLIST Inteligente

Hoy llegan cinco huéspedes. ¿Qué necesita hacer tu equipo?

El dashboard de Hotel Link incorpora TODOLIST, una vista diseñada para organizar actividades importantes asociadas a las reservas del día. En vez de revisar diferentes reportes y correos para descubrir qué está pendiente, puedes consultar desde el sistema las actividades que necesitan atención.


TODOLIST · Operaciones Prioritarias del Día

Llegada anticipada · Carlos Mendoza (12:30 PM)

Habitación 201 Suite · Asignar cuna para bebé

Cobro pendiente en Check-out · Habitación 105

Saldo pendiente: $45.00 USD (Consumo minibar + transfer)

Prioridad Housekeeping · Habitación 302

Salida completada a las 10:00 · Entrada nueva confirmada 15:00

Coordinar Transfer Aeropuerto · Reserva #HL-9821

Recoger a Mariana Ruiz en Terminal 2 a las 16:30

Experiencia del Huésped

Check-in con la información lista

Cuando llega un huésped, gran parte de la información de su reserva ya está registrada en Hotel Link.

Nombre y datos de contacto completos

Fechas de estadía y canal de procedencia

Habitación asignada y llave preparada con anticipación

Estado claro de los montos abonados y saldos por cobrar

Servicios adicionales y notas especiales de recepción

Métricas Clave de Negocio

Tu operación también produce datos

El Front Desk no sirve únicamente para administrar lo que pasa hoy.

Hotel Link incorpora información y reportes que ayudan a entender cómo está funcionando el alojamiento.

Su Resumen Operacional muestra indicadores como:

Ocupación

84.5%

Habitaciones ocupadas sobre el total disponible.

ADR (Tarifa Prom.)

$92.00

Tarifa diaria promedio por cada habitación.

RevPAR

$77.74

Ingresos por habitación disponible en el periodo.

Ingresos Totales

$14,820

Lectura integral facturada por estadías.

Diseñado Para tu Alojamiento

Un PMS pensado para alojamientos que necesitan claridad, no complejidad

No todos los hoteles necesitan un sistema enorme con decenas de módulos que nunca van a utilizar. Hotel Link Front Desk está pensado para alojamientos pequeños y medianos que buscan centralizar las tareas esenciales de su operación en una plataforma visual y fácil de aprender.

Reservas

Habitaciones

Huéspedes

Pagos

Extras

Llegadas

Salidas

Tareas Diarias

Asistencia y Acompañamiento Dedicado

Comienza a ordenar la operación de tu hotel

Un especialista de Hotel Link se pondrá en contacto contigo para una demostración personalizada y te acompañará en cada paso para configurar y adaptar el PMS a las necesidades y tamaño de tu propiedad.

Configuración y puesta en marcha guiada

Cargamos tus habitaciones, tarifas y te mostramos cómo usar el Front Desk sin complicaciones.

Soporte prioritario en español

Equipo de atención humana local disponible por WhatsApp y llamada cuando lo necesites.

Sin contratos forzosos ni costos ocultos

Planes flexibles y transparentes adaptados a establecimientos independientes.

¡Hablemos!

Un asesor se pondrá en contacto contigo

Te pedimos unos datos para asignarte el asesor adecuado y darte una demo personalizada.

Acepto recibir comunicaciones de HostXpertz y confirmo que he leído y acepto los términos descritos en nuestra Política de Privacidad. Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento.

Respuestas Claras

Preguntas frecuentes sobre Front Desk y PMS hotelero

Todo lo que necesitas saber antes de empezar a procesar pagos con Hotel Link Pay.

Un PMS (Property Management System) es el sistema operativo donde un hotel gestiona sus reservas diarias, habitaciones, asignaciones de huéspedes, registros de entrada y salida, pagos y tareas administrativas operativas.

Sí. Hotel Link cuenta con su propio módulo Front Desk PMS, totalmente integrado a su Channel Manager y Motor de Reservas Directas, brindando una solución unificada en una misma suscripción.

Puedes visualizar reservas en un calendario, asignar habitaciones, realizar check-in y check-out, registrar pagos, coordinar el estado de limpieza (housekeeping), gestionar extras y consultar reportes diarios.

Absolutamente. El calendario visual es el núcleo del Front Desk: te permite ver por fecha y por habitación todas las reservas confirmadas, huéspedes en casa, llegadas y salidas de un solo vistazo.

Sí, puedes reasignar o mover reservas simplemente arrastrando el bloque de la reserva de una fila a otra en el calendario interactivo (Drag & Drop).

Sí. Las habitaciones muestran etiquetas visuales (Limpia, Limpieza Pendiente, En proceso, Bloqueada) permitiendo al equipo de recepción y mucamas estar alineados inmediatamente tras los check-outs.

Sí. El módulo TODOLIST del Front Desk resalta en la parte superior las llegadas y salidas del día, con detalles de horarios, pagos pendientes y requerimientos especiales.

Sí. El Daily Operation Report y el panel de análisis calculan automáticamente métricas clave hoteleras para entender el rendimiento financiero sin tener que hacer hojas de cálculo manuales.

No. El Channel Manager distribuye tu inventario y precios hacia las OTAs (Booking, Airbnb, etc.). El Front Desk (PMS) administra todo lo que sucede en tu alojamiento una vez que la reserva ingresa.

Es exactamente para quienes fue concebido: hoteles boutique, posadas, cabañas y B&Bs desde 3 hasta 50 habitaciones que buscan agilidad sin la complejidad ni los altos costos de los sistemas de grandes cadenas.

Claridad Operativa Total

Hoy hay mucho pasando en tu alojamiento. Que puedas verlo todo cambia la forma de gestionarlo.

Organiza reservas, habitaciones, huéspedes, tareas y datos desde el Front Desk de Hotel Link.

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5 formas de cuidar la experiencia de tus huéspedes

Descubre cómo automatizar las comunicaciones y anticipar necesidades sin perder el toque cálido y humano en recepción.

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¿Cómo usar el dashboard de Hotel Link? Ocupación, ingresos y tareas en segundos

Guía paso a paso de 8 minutos para dominar la pantalla de inicio, mover reservas en el calendario y revisar métricas diarias.

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